小型的恒溫恒濕試驗箱售后服務(wù)

小型的恒溫恒濕試驗箱售后服務(wù)

　　小型的恒溫恒濕試驗箱的售后服務(wù)參考如下：

　　科技一直在努力做好產(chǎn)品質(zhì)量減少故障率及售后服務(wù)與保養(yǎng)工作以外,我們還不斷的為眾多客戶解決儀器的維修難題,因為我們知道只有使客戶滿意才是將工作做好的證明。

　　1.性能及質(zhì)量保障：嚴(yán)格按照設(shè)備技術(shù)規(guī)格進行設(shè)計生產(chǎn)，確保設(shè)備之性能及質(zhì)量達(dá)到雙方約定的要求。并提供相關(guān)檢驗合格證書。

　　2.運輸及費用問題：負(fù)責(zé)將設(shè)備運輸?shù)娇蛻舻攸c，并承擔(dān)相關(guān)費用（不含堆高機、吊車、搬運工）。

　　3.安裝調(diào)試與驗收：免費安裝調(diào)試設(shè)備至正常運作，并積極配合貴公司的相關(guān)驗收工作。

　　4.使用人員操作培訓(xùn)：免費為貴公司設(shè)備使用人員進行操作及日常維護之培訓(xùn)。

　　5.問題反應(yīng)與處理：設(shè)備在使用期間出現(xiàn)問題，迅速做出反應(yīng)，委派技術(shù)工程師及時處理、解決問題。緊急維修8小時內(nèi)到位，一般維修24小時內(nèi)到位。

　　6.免費保修與技術(shù)支援：交貨之日起，對設(shè)備進行壹年的免費保修（天災(zāi)、電力異常、操作及保養(yǎng)不當(dāng)、自行檢修或改裝而造成的損壞除外）。技術(shù)支援終生免費。

　　7.終生維修服務(wù)：對于設(shè)備在非免費保修期及不符合免費保修條件下出現(xiàn)的問題，也會以積極的態(tài)度提供終生維修服務(wù)，而且僅收取基本的人工、交通及零配件費用。所收費用會先與貴公司友好協(xié)商，如因程序問題未能*確認(rèn)，而貴公司使用部門主管有承諾的情況下，科技會以處理設(shè)備問題為先。